צוותי כבאות והצלה מתחנת חיפה והיחידה לחילוצים מיוחדים מתחנת קריות הגיבו לקריאה אודות עובד שנפל מגובה באתר בנייה בכיכר היינריך היינה שבמרכז הכרמל.
מיקום האירוע היה בסמיכות לתחנת כבאות והצלה מה שאפשר הגעה מהירה לצוותים ומתן תמונת מצב ברורה שתספק חילוץ מהיר לפצוע בשעת הזהב. הלוחמים זיהו פועל שנפל מגובה, נחבל ובהתאם למצבו הרפואי נדרש חילוצו מהאתר.
הצוותים פעלו לחילוץ הפצוע באמצעות מערכות הרמה ואלונקה ייעודית, תוך שיתוף פעולה הדוק עם צוותי הרפואה שהיו נוכחים במקום. הפצוע חולץ כשהוא מוגדר על ידי גורמי הרפואה במצב קשה.
